F.A.Q.

F.A.Q.

 

Q : Saya mau melihat barangnya sebelum membeli, apakah barang tersedia di toko?

A : Ya, silahkan datang ke toko kami. Hampir semua barang yang ditampilkan di website ini readystock di toko kami. Namun sebaiknya konfirmasi dulu stock barang sebelum datang.

 

Q : Apakah status stock barang yang ditampilkan selalu update (real-time) ?

A : 99% update. Kami mengupdate kondisi stock kami setiap hari. Untuk pembelian secara online, stock dapat berkurang otomatis per transaksi. Namun karena kami juga menjual secara offline, maka kadang2 terjadi keterlambatan 1 hari dalam update stock level.

 

Q : Apakah harga anda bisa ditawar ?

A : Kami telah menampilkan harga terbaik di website ini. Mengingat harga pasar yang dapat berubah2 sesuai dengan kurs, kompetisi pasar, dan lain lain, maka kami tetap terbuka terhadap penawaran anda. Hubungi kami via email, cantumkan detail barang, quantity, dan harga terbaik yang anda bisa dapatkan di tempat lain. Kami akan berusaha untuk memberikan anda yang lebih baik lagi.

 

Q : Apakah bisa C.O.D. ?

A : Untuk saat ini kami tidak melayani COD. Untuk barang urgent, anda bisa memesan Gojek/Grab untuk ambil di toko kami (pastikan dulu dengan kami bahwa barang tersedia di toko dan siap diambil).

 

Q : Apakah anda menerima jasa instalasi atau pasang di lokasi ?

A : Maaf, saat ini kami belum menyediakan jasa tersebut.

 

Q : Apakah pembelian akan dikenakan atau sudah termasuk PPN?

A : Status kami adalah perusahaan Non-PKP, sehingga semua transaksi tidak dikenakan PPN.

 

Q : Mengapa masih menggunakan rekening bank perorangan?

A : Demi efisiensi dan kecepatan transaksi, kami memutuskan untuk tetap menggunakan rekening perorangan.

 

Q : Apakah TokoKabel memiliki rekening a/n perusahaan dan NPWP?

A : Ya, untuk transaksi B2B dalam jumlah besar, kami bisa menggunakan rekening bank a/n PT. Sarana Intermedia Pratama. Hubungi kami via email untuk nomor rekening dan nomor NPWP.